Как да възстановите суми за артикули в Roblox — 2022

Купихте ли случайно артикул от Roblox?



Или сте купили артикул, за който съжалявате и искате да получите възстановяване?

На Roblox можете купувайте артикули с Robux в магазина за аватар.



Магазинът за аватар съдържа дрехи, аксесоари, екипировка и други.

Всеки път, когато купувате артикул, той ще бъде добавен към вашия инвентар.



Въпреки това, няма да има опция за възстановяване.

Макар че няма опция за възстановяване на артикули, все още има начин да ги възстановите.

По този начин ще можете да си върнете Robux.

В това ръководство ще научите как да възстановите суми за артикули в Roblox, за да получите обратно своя Robux.

Как да възстановите суми за артикули в Roblox

За да възстановите средства в Roblox, трябва да отидете на формуляра за поддръжка на Roblox.

Във формуляра за поддръжка на Roblox въведете вашата информация за контакт, копирайте URL адреса на артикула и го поставете в полето Описание на проблема.

Можеш копирайте URL адреса на елемента като отидете до него в Roblox и копирате URL полето му.

В полето Описание на проблема трябва да обясните, че случайно сте купили артикула и искате възстановяване на сумата.

След като попълните формуляра, трябва да го изпратите.

След това трябва изчакайте 24 часа за да ви отговори Roblox.

Roblox ще ви отговори чрез имейл адреса, който сте предоставили.

Ако сте под 13 години, можете вместо това да предоставите един от имейл адресите на вашия родител.

Ако е успешен, екипът за поддръжка на Roblox ще върне закупения от вас артикул и ще възстанови сумата за вашия Robux.

Ето как да възстановите суми за артикули в Roblox:

  1. Отидете до формуляра за поддръжка на Roblox
  2. Въведете вашата информация за контакт
  3. Копирайте URL адреса на артикула
  4. Опишете проблема си и изпратете формуляра

1. Отидете до формуляра за поддръжка на Roblox

Първата стъпка е да отидете на Формуляр за поддръжка на Roblox .

Формулярът за поддръжка на Roblox ви позволява да се свържете директно с Roblox.

Във формуляра трябва да предоставите информация за контакт.

След това трябва да обясните проблема, пред който сте изправени, и да го изпратите.

Кликнете върху тази връзка за да отидете на формуляра за поддръжка на Roblox: https://www.roblox.com/support .

Като алтернатива можете да потърсите поддръжка на Roblox в Google и да кликнете върху резултата от търсенето, който гласи, Свържете се с нас – Поддръжка на Roblox.

На страницата Свържете се с нас – Поддръжка на Roblox, щракнете върху връзката Формуляр за поддръжка, за да отидете на формуляра за поддръжка на Roblox.

2. Въведете вашата информация за контакт

След като сте във формуляра за поддръжка на Roblox, ще видите заглавка на информация за контакт.

За начало трябва да предоставите информацията си за контакт.

Това е, за да позволите на Roblox да отговори на вашия проблем.

Първо, въведете собственото си име в полето Име.

След това влезте Вашата електронна поща който е свързан с вашия акаунт в Roblox в полето за имейл адрес.

Ако сте под 13 години, можете вместо това да предоставите един от имейл адресите на вашия родител.

След това потвърдете имейл адреса си, като го въведете в полето за потвърждение на имейл адреса.

И накрая, влезте вашето потребителско име в Roblox в полето Потребителско име.

3. Копирайте URL адреса на елемента

След като въведете информацията си за контакт, трябва да копирате URL адреса на закупения от вас артикул.

Това е, за да информирате Roblox за артикула, който искате да възстановите.

Първо, отидете на уебсайта на Roblox и влезте в акаунта си.

След като влезете в акаунта си в Roblox, трябва да го направите отворете инвентара си.

В лявата странична лента ще видите множество опции, включително Начало, Профил, Съобщения и други.

Кликнете върху Инвентар, за да отворите инвентара си.

В инвентара си, щракнете върху елемента които искате да възстановите.

След като щракнете върху артикула, който искате да възстановите, трябва да копирате неговия URL адрес.

За да направите това, маркирайте полето за URL адрес на елемента, щракнете с десния бутон върху него и щракнете върху Копиране.

4. Опишете проблема си и изпратете формуляра

След като копирате URL адреса на елемента, трябва да го предоставите във формуляра за поддръжка.

За начало превъртете надолу формуляра за поддръжка, докато стигнете до заглавката с подробности за проблема.

В заглавката „Подробности за проблема“ изберете устройството, с което имате проблем.

Ако използвате Roblox на вашия компютър, изберете компютър.

След това трябва да изберете категорията и подкатегорията на вашия проблем.

Изберете Robux като категория и изберете елемент от уебсайта като подкатегория съответно.

И накрая, трябва да опишете проблема, с който се сблъсквате.

Тъй като искате да възстановите сумата за артикул, трябва да предоставите неговия URL адрес и защо искате възстановяване.

Първо, обяснете, че случайно сте купили артикула и че искате възстановяване на сумата.

Уверете се, че включва URL адреса на артикула в описанието.

Ето пример за описание, Здравей Roblox, случайно купих този артикул, поставете URL адреса на артикула тук и искам възстановяване на сумата.

След като попълните формуляра, щракнете върху Изпращане, за да го изпратите.

След това трябва да изчакате Roblox да ви отговори.

Roblox ще ви отговори в рамките на 24 часа по имейл.

Ако сте предоставили един от имейл адресите на вашия родител, трябва да ги помолите да проверят имейла си за отговора на Roblox.